Rezerwacje w PMS, sprzątanie na WhatsAppie, usterki w zeszycie
W Alfie rezerwacja od razu tworzy zadanie dla ekipy, a zgłoszona usterka trafia do technika i blokuje apartament, jeśli trzeba.
Hotele, aparthotele i operatorzy apartamentów
Cały obiekt w jednym systemie. Od rezerwacji po posprzątany apartament.
Alfa PMS łączy kalendarz rezerwacji, housekeeping, pracę działów, magazyn, dokumenty z KSeF i rozliczenia właścicieli. Każdy widzi to, czego potrzebuje - i nic ponad to.
- Działa w przeglądarce i na telefonie
- Integracja z CHM i kanałami sprzedaży
- Wdrożenie z Waszymi danymi
Współpracuje z narzędziami, których już używacie
- IdoBooking
- Previo
- NFHotel
- Booking.com
- Airbnb
- KSeF
- wFirma
- TTLock
Dlaczego Alfa
Jeden system zamiast pięciu arkuszy, trzech komunikatorów i karteczek na recepcji
Zmiana recepcji przekazywana ustnie
Każdy dział przejmuje i przekazuje zmianę w panelu - z listą spraw, checklistą i notatką. Nic nie ginie po nocy.
Właściciel dzwoni po rozliczenie
Rozliczenia liczą się z rezerwacji i kosztów, a właściciel widzi je w swoim portalu.
Dla kogo
Dopasowany do tego, jak prowadzicie obiekt
Hotele i pensjonaty
Recepcja, pokoje, sale konferencyjne, dokumenty i drukarka fiskalna. Kategorie pokoi, plany cenowe i posiłkowe.
WięcejAparthotele i apartamenty
Wiele budynków i lokalizacji, zamki z kodami PIN, housekeeping w terenie i karty apartamentów z odpowiedziami dla gości.
WięcejOperatorzy apartamentów
Cudze lokale w zarządzaniu: rozliczenia właścicieli, prowizje, koszty rozpisane na apartamenty i portal właściciela.
WięcejOperacje działów
Każdy dział ma swoją ścianę
Recepcja, housekeeping, technicy, księgowość, marketing i manager. Przejęcie zmiany, checklista, sprawy na dziś i na cały miesiąc. Manager widzi wszystkie działy na jednym ekranie.
- Przejęcie i przekazanie zmiany z notatką i listą spraw
- Checklisty zmian ustawiane przez kierownika działu
- Sprawy na dzień albo na cały miesiąc, widok miesiąca i raport działu
Housekeeping
Housekeeping, który ekipa naprawdę lubi
Plan dnia na telefonie, w języku sprzątającej. Zadania z czasem, kontrola jakości, zapasy w apartamentach i grafik z prośbami o wolne.
- Plan dnia: wyjazdy, przyjazdy, CITO i wczesne zameldowania
- Zadania z przydziałem, wyliczonym czasem i kontrolą jakości
- Grafik i dyspozycyjność ekipy, prośby o wolne
Panel właściciela i rozliczenia
Rozliczenia właścicieli bez Excela
Przychód, prowizje kanałów, koszty i sprzątanie liczą się same. Właściciel ma swój portal i nie widzi niczego poza swoimi lokalami.
- Trzy modele rozliczeń: netto najpierw, kaskada, klasyczny
- Prowizje dla każdego kanału, oferta specjalna i koszty sprzątania
- Portal właściciela z rozliczeniami i szczegółami kosztów
Dokumenty i płatności
Faktury, KSeF i koszty w jednym miejscu
Faktury, korekty, zaliczki i paragony prosto z rezerwacji, z wysyłką do KSeF i drukarką fiskalną. Moduł kosztów pobiera faktury zakupowe z KSeF, rozpisuje je na apartamenty i właścicieli, a towar przyjmuje na magazyn - rozliczenia właścicieli liczą się z prawdziwych kosztów.
- Faktury, korekty, faktury zaliczkowe i końcowe, proformy
- KSeF - wysyłka FA(3) i status dokumentu
- Pobieranie faktur zakupowych z KSeF
- Mapa pozycji: raz przypisana pozycja dostawcy pamięta się na stałe
Więcej: Dokumenty i płatności Więcej: Koszty i faktury zakupowe
6działów z własną ścianą pracy
17modułów do włączenia osobno
4języki panelu dla ekipy
3modele rozliczeń właścicieli
Moduły
Wszystko, czego potrzebuje obiekt - płacisz za to, czego używasz
Każdy moduł włączasz osobno. Mały pensjonat zacznie od kalendarza i housekeepingu, operator z setką apartamentów doda rozliczenia właścicieli, magazyn i KSeF.
Sprzedaż i rezerwacje
Pulpit sprzedażyWyniki całego portfela na jednym ekranie: sprzedaż, ADR, RevPAR, obłożenie i pickup - dla wszystkich obiektów albo wybranej grupy.Więcej Kalendarz rezerwacjiCzytelny grafik wszystkich apartamentów i pokoi. Przeciągasz kafel, zmieniasz termin albo lokal, a panel boczny pokazuje całą rezerwację.Więcej Rezerwacje i gościeLista rezerwacji z filtrami jak w najlepszych systemach PMS, rezerwacje grupowe, konta kredytowe i kartoteka gości.Więcej Ceny i dostępnośćKalendarz cen z restrykcjami, zmiana masowa na wiele lokali naraz i eksport do PMS lub channel managera.Więcej CRM, oferty i marketingLejek sprzedaży dla firm i grup, oferty z wariantami zamieniane w rezerwacje, kampanie i kupony.Więcej Sale konferencyjneRezerwacje sal na godziny z cennikiem pakietów i usług dodatkowych, widoczne także w głównym grafiku.Więcej
Operacje i obiekt
Operacje działówCodzienne centrum pracy każdego działu: recepcji, housekeepingu, techników, księgowości, marketingu i managera. Nic nie ginie między zmianami.Więcej HousekeepingKalendarz sprzątania, plan dnia, przydział zadań i grafik ekipy. Działa na telefonie i w czterech językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim.Więcej Karty apartamentówWszystko o apartamencie w jednym miejscu: parametry, zdjęcia pomieszczeń, odpowiedzi na pytania gości, udogodnienia i wyposażenie z magazynu.Więcej MagazynChemia, kosmetyki, tekstylia i wyposażenie. Przepisy zużycia rozchodowują towar same przy każdym sprzątaniu.Więcej Usterki i propozycjeZgłoszenie usterki z telefonu w 20 sekund, ze zdjęciem. Tablica zgłoszeń, stan krytyczny i lista zakupów z braków zgłaszanych przez ekipę.Więcej Eksploatacja i zamkiKsiążka obiektu, przeglądy, zlecenia serwisowe i blokady. Zamki TTLock z kodami PIN wysyłanymi gościom automatycznie.Więcej
Finanse i właściciele
Dokumenty i płatnościFaktury, korekty, zaliczki i paragony prosto z konta pokoju. Wysyłka do KSeF (FA(3)), drukarka fiskalna i raport kasowy.Więcej Koszty i faktury zakupoweFaktury kosztowe pobierane prosto z KSeF, rozpisane na apartamenty i właścicieli. Towar trafia na magazyn po zatwierdzeniu.Więcej Panel właściciela i rozliczeniaDla operatorów zarządzających cudzymi apartamentami: rozliczenia okresowe, prowizje, koszty i portal, w którym właściciel widzi swoje wyniki.Więcej
Zarządzanie i bezpieczeństwo
Użytkownicy i uprawnieniaRole działów z dokładnymi uprawnieniami: kto widzi które ekrany i co może zrobić. Housekeeping i właściciele bez dostępu do danych recepcji.Więcej Raporty i eksportKoszty utrzymania apartamentów, zużycie materiałów, usterki i wyniki działów - z eksportem do CSV i Excela.Więcej
Rozwój
Co nowego w Alfa PMS
System rozwijamy razem z obiektami, które na nim pracują. Tu jest lista ostatnich zmian.
Co nowego-
Karty apartamentów
Karta apartamentu: edycja każdej sekcji wprost z karty, wyposażenie (talerze, sztućce) z katalogu magazynu z wyborem "licz z magazynu" oraz spis z brakami na listę zakupów.
-
Operacje działów
Operacje działów: zadania cykliczne, listy apartamentów do odhaczania, sprawy zakładane przez system, eskalacja pilnych do managera, raport miesiąca i wydruk planu zmiany. Nowe ściany: księgowość i marketing.
-
Operacje działów
Operacje dla każdego działu: housekeeping, technicy i manager dostali własne ściany pracy, widok całego miesiąca i sprawy "na miesiąc".
-
Użytkownicy i uprawnienia
Wszystkie konta w jednym miejscu: edycja, wyłączanie i usuwanie, role bez dostępu do danych recepcji, nowy właściciel w jednym kroku z apartamentami podpowiadanymi z Previo.
Najczęstsze pytania
Czy Alfa PMS zastępuje mój system CHM (channel manager)?
Nie musi. Alfa pobiera rezerwacje, apartamenty i ceny z Waszego systemu CHM (np. IdoBooking, Previo, NFHotel), a sprzedaż w kanałach może dalej iść przez Wasz channel manager. Alfa dokłada to, czego PMS nie robi: pracę działów, housekeeping, magazyn, eksploatację i rozliczenia właścicieli.
Czy muszę kupić wszystkie moduły?
Nie. Każdy moduł włączamy osobno i tylko za włączone się płaci. Można zacząć od dwóch i dokładać kolejne.
Czy działa na telefonie?
Tak. Ekipa sprzątająca i technicy pracują na telefonach: plan dnia, zadania, zdjęcia usterek i spis wyposażenia.
W jakich językach jest panel?
Panel jest po polsku. Ekrany dla ekipy sprzątającej działają też po angielsku, ukraińsku i rosyjsku - każdy wybiera swój język.
Gdzie są nasze dane?
Każdy klient ma własną instalację i własną bazę danych na serwerze w Polsce. Dane nie mieszają się z innymi obiektami.
Jak długo trwa wdrożenie?
Zwykle od tygodnia do kilku tygodni - zależnie od liczby modułów i obiektów. Importujemy apartamenty i rezerwacje, zakładamy konta i role, szkolimy zespół.
Zobaczcie Alfa PMS na swoich danych
Pokażemy system na demo z przykładowymi danymi, a potem na Waszych apartamentach. Bez zobowiązań.